Como ligar para American Airlines dos Estados Unidos ?

A American Airlines faz ranking número 1 dos maiores transportadoras aéreas dos Estados Unidos da América, isto pelo seu grande número de destinos operados seja domésticos (225) ou internacionais (125). Existem vários outros fatores que fazem a companhia aérea ocupar o primeiro lugar nos EUA, como por exemplo, o número de passageiros carregados anualmente (165 milhões), e o número total da sua frota (877).

Quanto ao atendimento oferecido, para além de oferecer uma grande experiência de viagem aos seus passageiros, a American Airlines também providencia um excelente serviço. Todas as questões relacionadas com viagens podem ser respondidas por meio do serviço de Atendimento ao Cliente American Airlines e outros meios também considerados eficientes para chamar a atenção dos funcionários da transportadora aérea. Confira os contactos telefónicos abaixo:

  • Disque +1 800 433 7300 para o atendimento em inglês

  • Disque +1 800 633 3711 para o atendimento em espanhol

  • Disque +1 866 824 8717 para o atendimento em portugues

  • Disque 711 para atendimento de passageiros dficientes auditivos

Antes de se conectar ao funcionário para uma assistencia ao vivo, os passageiros terão que passar protocolo de auto atendimento da operadora aérea, veja as instruções que seguem:

  • Pressione o primeiro comando, para consultas de reembolsos

  • Pressione o segundo comando, para viagens (marcações, alterações e cancelamento)

  • Pressione o terceiro comando, para lounges, hotéis e automóveis

  • Pressione o quarto comando, para agência de viagens

Nota: Quanto ao horário do serviço da transportadora aérea, o atendimento é feito 24h de segunda a domingos, mas apenas para assistência em inglês e espanhol. Por outro lado, para a assistência em portugues, os passageiros deverão ligar para o Número de telefone da American Airlines EUA por volta das 6h às 19h, isto de segunda-feira até domingo. Se for um caso de emergência, ligue para o atendente da companhia aérea nos primeiros horários de atendimento, ou seja, antes do meio dia.

Como enviar um E-mail na American Airlines?

Pode anunciar qualquer tipo de situação para a companhia ou por meio deste endereço (aacustomerrelations@aa.com). Para agências de viagens ou parceiros da companhia aérea, poderão enviar mensagens por meio do endereço (info@americanairlines.com). Os assistentes estão dispostos a receber reclamações, elogios, sugestões por meio dos correios eletrônicos mencionados acima. Lembre-se de identificar o seu nome, a data da viagem e mencionar o título do E-mail a ser enviado.

Como entrar em contato com a American Airlines via formulário de contacto?

Tanto o correio eletrônico quanto o formulário de contacto, servem para reclamações, comentários, elogios e sugestões. A grande diferença entre estes dois canais de atendimento da American Airlines, é que o formulário de contacto tende a ser mais organizado que o correio electrónico, isto porque existem várias categorias que o passageiro deverá selecionar de acordo com a sua situação e enviar uma mensagem mais detalhada.

  • Preencha o formulário de contacto por meio deste link: https://www.americanairlines.in/contact/forms?topic=#/

Como enviar mensagens para American Airlines por meio das páginas virtuais?

Existem milhares de seguidores enviando mensagens por meio das redes sociais da companhia aérea, isso quer dizer que os passageiros deverão ter que esperar algum tempo até obterem as preocupações ou perguntas clarificadas, isto pode demorar cerca de 2 até 7 dias após o envio da mensagem. Para uma assistência rápida, ligue para o Número de telefone da American Airlines.

Confira: